Quels modes de paiement proposez-vous?

• Par carte bancaire avec paiement en ligne sur le site sécurisé de la Banque populaire.
• Par virement bancaire (en précisant le numéro de commande dans le commentaire du virement afin d'améliorer la rapidité de traitement de la commande).
• Le financement à crédit avec SOFINCO.
  Demande de financement : simple et rapide. En cliquant sur financement à crédit, vous serez redirigé sur le site de notre partenaire SOFINCO pour remplir votre demande de crédit en quelques clics et obtenir une réponse de principe immediate.

Le paiement en ligne securise est-il fiable?
Nous utilisons le paiement sécurisé des banques. Vous transmettez votre numéro de carte bancaire à la Banque Populaire. Cette technique vous garantit une transaction sans risque.Un symbole (une clé ou un cadenas) placé en bas à gauche de votre navigateur vous signale que vous êtes entré dans une zone sécurisée. +d'info
Quels sont les frais de port?
Pas de mauvaises surprises!!Les frais de port sont inclus dans le prix de vente de chaque article, livré en France métropolitaine .sauf Corse.

Comment choisir les produits?
Sur notre page d'accueil, vous pouvez cliquer sur la gamme mauve de produits qui vous intéresse, lire une explication sur les critères de choix de cette gamme et ensuite naviguer dans les différentes pages. Le menu déroulant mauve , présent sur chaque page vous permet de naviguer directement entre les autres rubriques, sans avoir à retourner à l'accueil.
Comment acheter ?
Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous intéresse, cliquez sur le mot commander.Vous devez ensuite remplir le formulaire "Client" et créer votre compte. Cette étape ne prend que quelques secondes.

Vous n'avez plus qu'à vérifier ces coordonnées, vérifier le contenu de votre commande et choisir votre mode de paiement avant de valider votre commande. A cet instant, vous pouvez corriger les quantités commandées et recalculer le montant de votre commande.

Après validation de la commande, si vous choississez le paiement immédiat par carte bancaire,vous serez envoyé sur le site sécurisé de la banque populaire pour un paiement en ligne ou recevrez directement la validation de votre achat,

Si vous avez opté pour un achat à crédit ou diffèré, vous devez remplir le formulaire de notre partenaire financo.

Dans quel delai s'effectuera ma livraison ?
Généralement, les livraisons s'effectuent par nos transporteur pour le gros électromenager et les produits électroniques dans un délai de 8 jours ouvrables si le produit est en stock. Dans tous les cas, vous serez informé par e-mail de l'état d'avancement et du jour de livraison prévu pour votre commande.

Que se passe-t-il si le produit commande n'est pas en stock?
Généralement, vous recevez les produits chez vous sous huit ouvrables. Cependant, il arrive que certains produits soient en rupture de stock chez le fabriquant Dans tous les cas, vous serez informé de cette rupture et nous vous proposerons un délai de livraison ou un article comparable en remplacement. Nous vous laissons bien sûr le libre-choix de conserver la commande, changer celle-ci ou tout simplement l'annuler sans frais.

Comment puis-je verifier l'état de ma commande en cours?
Vous pouvez nous demander l'état de votre commande en nous indiquant votre numéro de commande à l'adresse suivante:sceconso@ptipri.com

Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services Ptipri.com. Vous disposez d'un droit d'accès à ces informations. Sur demande, elles peuvent vous être communiquées et, en cas d'erreur ou de modification, rectifiées. Ptipri s'engage à ne pas commercialiser ces informations qui ne sont destinées qu'à son usage propre et de ses partenaires financiers.
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